1. Responsável pelo site
As informações institucionais deste portal identificam FERREIRA SEMIJOIAS LTDA, CNPJ 62.001.254/0001-81, endereço: Rua F Lot. Res. Mª do Carmo, 608 — América, Aracaju/SE — CEP 49080-635. Canal para dúvidas sobre privacidade: [email protected].
2. Quais informações podem ser tratadas
Ao utilizar o formulário, podemos receber nome, e-mail, telefone opcional, assunto, mensagem e sua confirmação de leitura desta política. Informações técnicas necessárias à operação do site e à prevenção de abuso podem ser tratadas pela hospedagem, como endereço IP, data, hora e registros de acesso.
O site também registra suas preferências de privacidade no armazenamento local do navegador. Caso sejam configurados e você aceite, serviços opcionais de análise e publicidade podem coletar dados de uso e identificadores, conforme as políticas dos respectivos provedores.
3. Para quais finalidades
- Receber, analisar e responder às mensagens enviadas pelo formulário.
- Prevenir spam, tentativas de uso indevido e incidentes de segurança.
- Operar, manter e melhorar as páginas e recursos essenciais.
- Quando houver consentimento, ativar ferramentas opcionais de análise ou publicidade, caso tenham sido configuradas.
- Cumprir eventuais obrigações legais e atender solicitações de titulares.
4. Bases legais
O tratamento pode se apoiar, conforme a finalidade e o caso concreto, no consentimento do titular, nos procedimentos preliminares relacionados à sua solicitação, no legítimo interesse para segurança e manutenção e no cumprimento de obrigações legais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
5. Compartilhamento e fornecedores
Os dados enviados podem transitar por prestadores de hospedagem e de e-mail necessários ao funcionamento. Se ferramentas de mensuração ou anúncios forem configuradas e autorizadas pelo visitante, dados também poderão ser tratados pelos respectivos fornecedores, inclusive com operações internacionais sujeitas às proteções aplicáveis. Não comercializamos listas de dados pessoais por meio deste portal.
6. Armazenamento e segurança
As mensagens são encaminhadas ao e-mail de atendimento configurado. A aplicação emprega validação, proteção CSRF e medidas contra envio automatizado. Nenhum sistema oferece risco zero: recomenda-se manter hospedagem, software e certificados de segurança atualizados.
Os dados são conservados pelo período necessário à finalidade de atendimento e, quando aplicável, ao cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos. Solicitações de exclusão serão avaliadas à luz dessas obrigações.
7. Cookies e tecnologias opcionais
Cookies de sessão podem ser utilizados para segurança do formulário. Preferências de privacidade ficam armazenadas localmente. Tecnologias de análise e publicidade não são ativadas pelo código deste site antes do consentimento, e dependem também de configuração do responsável. Veja a Política de Cookies e ajuste suas preferências no rodapé.
8. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e outros direitos previstos na LGPD. Envie um e-mail para [email protected], com detalhes suficientes para localizar o atendimento, sem enviar documentos sensíveis desnecessários.
9. Links externos e alterações
Links externos podem ter políticas próprias. Esta política poderá ser revista conforme mudanças operacionais ou legais. A versão atualizada ficará disponível nesta página, com sua data de atualização.